青岛聚品电子商务有限公司是电商领域资深的、具有广泛影响力的电商运营公司。

   公司成立于2012年5月18日，总部位于美丽的海滨城市山东青岛，目前在济南和沈阳设有分公司。公司目前拥有200多人的专业电商运营、客户服务及体验、招商团队。同时拥有若干互联网及电商领域的产业孵化项目。

   公司核心团队由拥有十年以上的电商实战经验的专家及受淘宝特聘的企业导师组成。

   作为山东地区首家拥有淘宝/天猫/京东官方授权资质的第三方服务商，聚品已成为淘宝实地认证代运营服务商、淘宝sem直通车认证服务商、淘宝钻石展位认证的服务商、京东快车首批认证官方服务商。

聚品目前招聘以下岗位，欢迎自荐或推荐，谢谢

岗位职责：

1、接听公司业务电话，接受客户咨询，并记录传达；

2、接听客户投诉电话，记录内容，并给予客户相应反馈；

3、接受客户的问题邮件及时给予反馈与解决，并记录整理；

4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

5、定期回访客户，做好日常客户的沟通维护；

6、完成部门经理下达的其它工作；

7、客户关怀相关工作及客户关系维护

任职要求：

1、思路清晰，普通话标准，具备较强的沟通能力和逻辑思维能力，亲和力较强；

2、积极上进，具备团队精神；

3、熟悉计算机基本操作和office文档处理，打字速度较快；

4、能够灵活、快速、专业、准确的回答每个客户的问题；

5、声音甜美，不急不躁，有信心、有耐心；

6、有相关从业经验者优先考虑。

福利待遇：

1、五险一金齐全；
2、丰富的节日活动；
3、多样多彩的团队活动；
4、宽广的晋升空间；
5、提供各种专业培训；